Editada por la Diputación Foral de Gipuzkoa

Esta es una Guía para el Diálogo y la Resolución de los Conflictos. Esta guía está dividida en tres capítulos que nos ayudarán a comprender algo más sobre:
- Los conflictos: qué son, cómo entenderlos…
- El diálogo: qué es, qué pasos los conforman.
- Con qué recursos y herramientas contamos para conseguir dialogar de manera más efectiva.
Esta Guía pretende alejarse de las grandes conceptualizaciones teóricas. Su objetivo es ser eminentemente práctica, cercana a nuestras realidades, a nuestros problemas y situaciones cotidianas.